রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

7u7775 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয় যাতে আপনি স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টসবুক অ্যাক্সেস করতে পারেন। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা শুধু প্রয়োজনীয় পেমেন্ট ডেটা নিই এবং তা এনক্রিপ্ট করে রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7u7775 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

7u7775-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা কেউ আটকাতে না পারে। আমরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট চালাই এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যবেক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত করা যায়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কখন মুছে ফেলা হয় তার নিয়ম স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে নিচের কার্ডগুলোতে।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে সার্ভারে এবং ট্রানজিটের সময়। আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে কোনো তথ্য খোলা অবস্থায় যেতে না পারে। মোবাইল অ্যাপেও একই এনক্রিপশন লেয়ার থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে প্রথম-পক্ষ কুকি ব্যবহার করি। কোনো ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি নেই। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন, তবে তাতে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং গেম পছন্দ মনে থাকবে না।

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে স্থানীয় আইন মেনে আর্থিক রেকর্ড আরো কিছুদিন আর্কাইভে রাখতে হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন।

অধিকার ও পরিবর্তন

আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সহায়তা টিমকে ইমেইল পাঠান। আমরা স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ পাঠান এবং আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার নিশ্চিত করব।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ টাইপ করুন। একজন অপারেটর তাত্ক্ষণিক আপনার পরিচয় যাচাই করবেন এবং পরবর্তী ধাপ বলবেন। গোপনীয়তা বিষয়ক চ্যাটে আমরা কোনো সংবেদনশীল তথ্য জিজ্ঞাসা করি না।
ইমেইল আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন এবং বিষয়ে 'ডেটা অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে জবাব দিই এবং যেকোনো প্রয়োজনীয় নথি বা যাচাইকরণের জন্য বলি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে প্রোফাইল মেনুতে যান এবং 'আমার ডেটা' বিভাগ খুলুন। সেখান থেকে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড করতে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। অনুরোধ জমা হলে আপনার মোবাইলে একটি নিশ্চিতকরণ SMS আসবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরো কিছু জানতে চাইলে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু একটি ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং স্ট্যাটাস পাঠায় এবং আমরা সেটি আপনার লেনদেন ইতিহাসে রাখি। পিন এবং অ্যাক্সেস তথ্য সম্পূর্ণভাবে আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপে থাকে।

হ্যাঁ, লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বোতাম চাপুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ একটি JSON ফাইলে পাঠাব আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে। সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে ফাইল পৌঁছায়।

কুকি বন্ধ করলে আপনার লগইন সেশন মনে থাকবে না এবং প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম খুললে নতুন করে লগইন করতে হবে। গেম পছন্দ, ভাষা সেটিংস এবং শেষ দেখা পেজও রিসেট হয়ে যাবে। পেমেন্ট এবং উত্তোলন কাজ করবে, তবে অভিজ্ঞতা কম মসৃণ হবে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও সার্ভার আপনার সেশন ডেটা পায় লেনদেন এবং গেম ফলাফল প্রসেস করতে, এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাহ্যিক সংস্থায় তথ্য পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর মুছে ফেলি। আর্থিক লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম মেনে আরো কিছু মাস আর্কাইভে রাখতে হতে পারে, কিন্তু সেগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় থেকে আলাদা করে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং লগইন করার পর ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ দেখাব। ছোটখাটো শব্দ সংশোধন বা স্পষ্টতা বাড়ানোর জন্য আলাদা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় না, তবে এই পেজে সর্বদা আপডেট তারিখ থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।